مدیریت فروش و مشتریان،
همه داخل وردپرس شما
سیستم CRM کامل و خودمیزبان برای کسبوکار شما — مخاطبین، قیف فروش، ووکامرس، پیامک، فرمها و گزارشها؛ بدون اشتراک ماهانه و با حفظ کامل دادهها روی سرور خودتان.
با ابزارهایی که همینالان دارید کار میکند
اوپاتان CRM روی زیرساخت وردپرس اجرا میشود و با محبوبترین افزونههای فروشگاهی و فرم ادغام کامل دارد.
WordPress
WooCommerce
Easy Digital Downloads
Contact Form 7
WPForms
Gravity Forms
Elementor Pro
FarazSMS
Mailchimp
MailerLite
تیم فروش شما این درد را میشناسد
فرمها، ایمیلها و اکسلهای جدا — هیچکس تصویر کامل از مشتری ندارد و پیگیریها از دست میرود.
تیم فروش نمیداند معامله کجاست، مرحله بعدی چیست و چه کسی باید امروز تماس بگیرد.
سفارشهای ووکامرس در یک جا، اطلاعات مشتری در جای دیگر — هوش تجاری بینشان گم میشود.
همهچیز برای مدیریت فروش — در یک افزونه
از اولین تماس تا فروش موفق؛ اوپاتان CRM تمام چرخه را در پیشخوان وردپرس پوشش میدهد.
معاملات را بین مراحل بکشید و رها کنید؛ مراحل، رنگها و احتمال برد قابل تنظیم است.
هر سفارش پروفایل مشتری را آپدیت میکند؛ LTV، برچسب VIP و در معرض ریزش خودکار.
فرمساز داخلی + شورتکد؛ یا اتصال به CF7، WPForms، Gravity و Elementor.
CLV، امتیاز تعامل، وفاداری و ریسک ریزش — مبتنی بر قواعد داده شما، نه هوش مصنوعی.
ارسال از پروفایل مخاطب با فرازاساماس و SMTP خودتان؛ قالبهای آماده.
عملکرد تیم، سرعت فروش، قیف مرحلهای و دمای سرنخها در یک نگاه.
قوانین قابل تنظیم؛ صبحها بدانید اول به چه کسی زنگ بزنید.
اتصال به رباتها، اپها و اتوماسیونهای خارجی با کلید API اختصاصی.
امکاناتی که در نگاه اول دیده نمیشوند
فراتر از لیست مخاطب — سیستم فروش یکپارچه با مسیر مشتری، اتوماسیون تیمی و گزارشگیری عمیق.
مخاطب و فروش
ساختار B2B، مسیر مشتری و منابع جذب سرنخ
- شرکتهای B2B — چندین مخاطب و معامله زیر یک حساب سازمانی
- مسیر مشتری دولایه: مرحله (پیش از قرارداد، اجرا، پس از همکاری) + وضعیت فروش
- برچسبهای رنگی — دستی و خودکار (VIP، خریدار تکراری، مشتری جدید، در معرض ریزش)
- فیلدهای سفارشی برای مخاطب، شرکت و معامله
- ثبت منبع سرنخ: گوگل، متا، تلگرام، فرم سایت، معرفی و سایر کانالها
- پنج حالت کسبوکار: فروشگاهی، خدماتی، B2B، عمومی و تشخیص خودکار
پیگیری و اتوماسیون
تایملاین، یادآورها، ایمیل، پیامک و سطح دسترسی تیم
- تایملاین اختصاصی هر مخاطب: یادداشت، ایمیل، فرم، سفارش و تغییر وضعیت
- منشن (@) در یادداشتها با اعلان فوری به همتیمیها
- یادآور پیگیری هنگام ثبت یادداشت — ایمیل و اعلان درونبرنامه
- ارسال ایمیل HTML از پروفایل مخاطب با SMTP و ذخیرهٔ امن رمز عبور
- پشتیبانی از هر صندوق SMTP (cPanel، DirectAdmin و…) — اختیاری
- آرشیو ایمیلهای ارسالشده با جستجو، فیلتر و پیشنمایش
- ارسال پیامک از پروفایل + تاریخچهٔ کامل با فیلتر وضعیت
- اعلان ایمیل سرنخ تازه — با آدرس گیرندهٔ قابل تنظیم
- وظایف با تاریخ سررسید، اولویت و انتساب به عضو تیم
- اعلان وظایف سررسید تا ۳ روز آینده + ایمیل یادآوری روزانه
- نقش مدیر CRM (دسترسی کامل) و کارشناس CRM (دسترسی محدود)
- محدودسازی دید کارشناس به مخاطبین، معاملات و وظایف تحت مالکیت خودش
داده، فرم و گزارش
شورتکد، CSV، API، گزارش تیم و امنیت فرمها
- شورتکدهای آماده برای جذب سرنخ در وبسایت
- ورود و خروج CSV برای پشتیبانگیری، مهاجرت و تحلیل در اکسل
- گزارش عملکرد تیم: معاملات برده و باخته، یادداشت، پیامک و ایمیل
- سرعت فروش: میانگین روز تا بستن، نرخ تبدیل و معاملات راکد
- خروجی CSV برای Mailchimp و MailerLite — بدون نیاز به API
- معاملات حذفشده از تابلو — با امکان بازیابی
- کشف API:
GET /wp-json/opatan/v1/index - محدودیت نرخ درخواست API برای امنیت بیشتر
- جزئیات امتیاز سرنخ در لیست — قابل مشاهده، مرتبسازی و فیلتر
- محافظت ضد اسپم فرمها همراه با محدودیت نرخ ارسال
[opatan_lead_form]
[opatan_form id="…"]
هر سفارش ووکامرس، یک سرنخ CRM میشود
قبلاً سفارش فقط در ووکامرس بود. با اوپاتان، هر خرید به تایملاین مخاطب، ارزش طول عمر و برچسبهای هوشمند تبدیل میشود.
- همگامسازی با Easy Digital Downloads
- ایجاد خودکار مخاطب هنگام ثبت سفارش جدید
- برچسبهای VIP، خریدار تکراری، جدید، در معرض ریزش
- پروفایل مشتری با LTV، تعداد سفارش و آخرین خرید
- جدول سفارشهای اخیر در پروفایل مخاطب با لینک به ووکامرس
- شناسایی سبدهای رها شده و لیست بازیابی
- وارد کردن دستهای تاریخچه سفارشهای قبلی
همهٔ معاملات را روی یک تابلو ببینید
معاملات را بین مراحل بکشید و رها کنید — مثل تابلو وضعیت روی دیوار. مراحل، رنگها، احتمال برد و مسئول هر معامله کاملاً قابل تنظیم است.
- مراحل پیشفرض و کاملاً قابل شخصیسازی
- نمایش ارزش معامله و مخاطب روی هر کارت
- گزارش معاملات برده، از دست رفته و در جریان
- انتساب معامله به اعضای تیم
ساختهشده برای کسبوکارهای ایرانی
رابط پیشفرض فارسی و راستچین، تقویم شمسی، نمایش ریال و اتصال پیامک از طریق فرازاساماس — تجربهای که تیم فروش ایرانی نیاز دارد.
خلاصهٔ وضعیت فروش — هر روز در یک نگاه
شاخصهای کلیدی، دمای سرنخها (داغ ۵۰+، گرم ۲۰–۴۹، سرد ۱–۱۹) و وضعیت قیف فروش — همه در پیشخوان وردپرس، بدون نیاز به ابزار جداگانه.
راهاندازی در سه قدم
از نصب تا اولین معامله — کمتر از یک ساعت.
افزونه را از راستچین دانلود کنید، روی وردپرس نصب کنید و لایسنس را فعال کنید.
فروشگاه، خدمات، B2B یا عمومی — تشخیص خودکار هم پشتیبانی میشود.
ووکامرس را همگام کنید، فرمها را وصل کنید و تیم فروش را اضافه کنید.
چرا اوپاتان CRM؟ مقایسه با گزینههای رایج
در یک نگاه ببینید اوپاتان CRM نسبت به CRM ابری خارجی، سرویسهای SaaS داخلی و روشهای سنتی چه برتری دارد.
برای دیدن همه ستونها اسکرول کنید
| معیار | اوپاتان CRM | CRM ابری خارجی HubSpot، Pipedrive و… |
CRM ابری ایرانی SaaS داخلی |
اکسل / پراکنده |
|---|---|---|---|---|
| مدل هزینه | خرید یکباره — بدون اشتراک ماهانه CRM | اشتراک ماهانه دلاری به ازای هر کاربر | اشتراک ماهانه ریالی به ازای هر کاربر | ظاهراً رایگان، هزینهٔ پنهان زمان تیم |
| هزینه در مقیاس تیم | ثابت — رشد تیم هزینهٔ CRM را بالا نمیبرد | با هر کاربر جدید گرانتر میشود | با هر کاربر یا پلن بالاتر گرانتر میشود | هر نفر یک فایل جدا — هرجومرج بیشتر |
| محل نگهداری داده | دیتابیس وردپرس روی سرور و هاست خودتان | سرور شرکت خارجی — خارج از کنترل شما | سرور سرویسدهنده — وابسته به همان شرکت | فایلهای پراکنده روی سیستمهای شخصی |
| مالکیت و خروج داده | ✓ CSV و API — داده همیشه مال شماست | وابسته به سیاست سرویس و قرارداد | معمولاً خروجی دارد، اما داده روی سرور آنهاست | — بدون ساختار یکپارچه |
| یکپارچگی ووکامرس | ✓ همگامسازی بومی — LTV، سفارش، برچسب | نیاز به Zapier، Make یا توسعهٔ سفارشی | معمولاً محدود یا بدون اتصال مستقیم | کپی دستی — خطا و تأخیر |
| نصب روی وردپرس | ✓ بومی wp-admin — بدون لاگین جدا | پنل و اپ جدا از وردپرس | پنل وب جدا — خارج از پیشخوان وردپرس | — |
| فارسی، RTL و تقویم شمسی | ✓ بومی — ریال با دقت کامل | محدود یا انگلیسیمحور | ✓ معمولاً فارسی دارد | — |
| پیامک فرازاساماس | ✓ ارسال از پروفایل مخاطب | — معمولاً ندارد | بسته به سرویس — گاهی دارد | — |
| قیف فروش و وظایف | ✓ کانبان، یادآور، @mention، نقش تیم | ✓ دارد — در پلنهای بالاتر | ✓ دارد | دستی — بدون دید یکپارچه |
| REST API | ✓ داخلی — بدون هزینهٔ افزودنی | اغلب پولی یا محدود در پلن پایه | متغیر — بسته به سرویس | — ندارد |
| سقف مخاطب | ✓ بدون محدودیت از سمت فروشنده | محدود به پلن (۵۰۰، ۱۰۰۰، ۱۰٬۰۰۰…) | محدود به پلن اشتراک | نامحدود اما غیرقابل جستجو |
| وابستگی به اینترنت | پیشخوان روی هاست شما — پایدارتر در ایران | وابسته به سرور خارج — ممکن است فیلتر شود | وابسته به uptime سرویسدهنده | فایل آفلاین — بدون همگامسازی |
| امتیازدهی سرنخ و بینش | ✓ قوانین قابل تنظیم + هوش ووکامرس | اغلب پولی یا AI-add-on | بسته به سرویس | — |
مقایسهٔ بالا بر اساس ویژگیهای معمول هر دسته است — جزئیات محصولات خاص ممکن است متفاوت باشد.
سؤال دارید؟
تمام اطلاعات CRM در دیتابیس وردپرس روی سرور خودتان ذخیره میشود — هیچ دادهای به سرویس خارجی ارسال نمیشود.
خیر. بدون ووکامرس هم CRM کامل دارید؛ اما برای فروشگاهها همگامسازی سفارش و LTV فعال میشود.
بله. از تنظیمات زبان را فارسی، انگلیسی یا مطابق وردپرس تنظیم کنید.
از طریق API فرازاساماس (ایران). هزینه پیامک جداگانه و بر اساس تعرفه پنل شماست.
بله. نقش CRM Agent فقط رکوردهای خودش را میبیند؛ مدیر CRM دسترسی کامل دارد.
بله. REST API با فضای نام opatan/v1 برای مخاطبین، معاملات، وظایف، پیامک و بیشتر. احراز هویت با هدر X-OPATAN-API-Key.
خیر. اوپاتان CRM یک محصول پولی است و با خرید یکباره از راستچین روی سایت خودتان نصب میشود — بدون اشتراک ماهانه CRM.
وردپرس ۵.۶ به بالا (توصیه: ۶.۰+)، PHP ۷.۴ به بالا (توصیه: ۸.۰+) و MySQL/MariaDB استاندارد. برای استفاده تولیدی لایسنس راستچین لازم است.
در تنظیمات میتوانید انتخاب کنید هنگام حذف افزونه، جداول CRM پاک شوند یا روی سرور باقی بمانند.
خیر. امتیاز سرنخ، بینش مشتری و ریسک ریزش بر پایه قواعد و فرمولهای قابل تنظیم است — نه مدل یادگیری ماشین.
SMTP اختیاری است. میتوانید صندوق ایمیل خودتان (هاست، cPanel و…) را وصل کنید تا ایمیلها از دامنهٔ خودتان ارسال شوند.
مدیریت فروش، مشتریان و فروشگاه —
همه در وردپرس شما
بدون اشتراک ماهانه CRM. دادهها روی سرور خودتان. آماده برای ووکامرس و تیم فروش فارسیزبان.
نسخه ۱.۰.۰ · PHP 7.4+ · WordPress 5.6+ · GPL-2.0